Política de Privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2025

A Boreste, empresa de passeios de veleiro sediada em Ilhabela, SP (Brasil), respeita a privacidade dos visitantes do seu site e das pessoas que entram em contato para realizar reservas. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você possui sobre suas informações.

1. Quem somos

Controlador dos dados: Boreste – Passeios Náuticos
Endereço: Avenida Princesa Isabel 1492, Perequê, Ilhabela – SP, 11630-000
E-mail: [email protected]

2. Dados que coletamos

Via formulário de contato

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada (conteúdo livre)

Via cookies e tecnologias similares

• Dados de navegação e páginas acessadas (analytics)
• Preferências de cookies salvas no navegador

Não coletamos dados de pagamento diretamente neste site. Informações financeiras, quando necessárias, são tratadas por canais separados e seguros.

3. Base legal e finalidade do tratamento

O tratamento dos seus dados segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato: dados fornecidos para realização de reservas são tratados para confirmar e coordenar o passeio solicitado.
• Consentimento: cookies não essenciais são utilizados somente após seu consentimento expresso.
• Interesse legítimo: logs de acesso básicos para segurança e funcionamento do site.

4. Como usamos seus dados

• Responder mensagens e perguntas sobre os passeios
• Confirmar e coordenar reservas
• Enviar informações sobre a saída confirmada (data, horário, ponto de embarque)
• Melhorar o funcionamento e conteúdo do site (analytics)

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

5. Retenção dos dados

• Dados de reserva confirmada: mantidos por até 5 anos para fins fiscais e de registro operacional.
• Mensagens de contato sem reserva: mantidas por até 12 meses, depois excluídas.
• Dados de cookies: conforme configuração de cada categoria (sessão ou persistente).

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com:

• Serviços de analytics (ex.: Google Analytics) — para análise de navegação anonimizada
• Ferramentas de publicidade digital (ex.: Google Ads, Meta Ads) — somente se você consentiu com cookies de marketing

Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e padrões de proteção de dados.

7. Proteção dos dados

• Transmissão via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados internamente, apenas para a equipe que realiza o atendimento
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies opcionais (analytics e marketing), ativados apenas com seu consentimento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes e para gerenciar suas preferências.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected]

10. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Boreste não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

11. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de um menor foram enviados sem consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão atual foi publicada. O uso continuado do site após alterações indica aceitação da nova versão.

13. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
[email protected]
Avenida Princesa Isabel 1492, Perequê, Ilhabela – SP, 11630-000